近年來(lái)，國(guó)家對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能的重視程度日益提高，十九大報(bào)告更明確提出“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。而金融行業(yè)又是大數(shù)據(jù)與人工智能落地應(yīng)用的重要領(lǐng)域。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融公司開始發(fā)力人工智能。

“金融是AI最好得到應(yīng)用的行業(yè)”

在人工智能、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器算法等革新技術(shù)不斷發(fā)展的今天，科技正不斷滲透到人們的生活中來(lái)。國(guó)際人工智能聯(lián)合會(huì)理事會(huì)主席楊強(qiáng)認(rèn)為，“金融領(lǐng)域是技術(shù)革新和商業(yè)應(yīng)用最契合的領(lǐng)域之一?！?/span>

紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬表示，“金融業(yè)是人工智能最好得到應(yīng)用的行業(yè)?！?/span>

業(yè)界對(duì)此廣泛認(rèn)同，BATJ等互金巨頭已紛紛發(fā)力人工智能。

近日，百度發(fā)布2017第三季度財(cái)報(bào)，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏表示，在推動(dòng)AI戰(zhàn)略上，公司持續(xù)專注于為智能設(shè)備與自動(dòng)駕駛建設(shè)開放平臺(tái)，并推動(dòng)AI在金融服務(wù)等垂直領(lǐng)域的應(yīng)用。

而早在今年6月14日，螞蟻金服首度宣布向金融機(jī)構(gòu)開放最新的AI技術(shù)。年初，螞蟻金服CEO井賢棟表示，要用“Techfin（科技金融）”而不是“Fintech（金融科技）”來(lái)定義螞蟻金服，與Fintech相比，Techfin是用技術(shù)、數(shù)據(jù)能力去助力金融，服務(wù)普通消費(fèi)者、普通商戶，提升金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，幫助它們?nèi)嫔?jí)。

10月17日，騰訊也發(fā)布消息稱，北京大學(xué)-深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司協(xié)同創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室在北京正式揭牌。雙方將共同在人工智能、大數(shù)據(jù)等以及其他新興科研領(lǐng)域展開前沿探索和人才培養(yǎng)。

當(dāng)前AI技術(shù)在不斷迭代過程中，在金融領(lǐng)域的應(yīng)用也仍處于初級(jí)階段。除BATJ、科大訊飛等巨頭外，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)如招商銀行等也在進(jìn)行研發(fā)和應(yīng)用。

重構(gòu)金融

人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，對(duì)金融業(yè)務(wù)，包括營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控，降低成本、提高效率，以及擴(kuò)展服務(wù)半徑，都起到了有力作用，甚至顛覆了傳統(tǒng)金融行業(yè)格局。

從信用卡行業(yè)來(lái)看，雖然目前基于AI技術(shù)以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還處于起步階段，但也有了一些成績(jī)。交通銀行信用卡中心總經(jīng)理王衛(wèi)東表示，交通銀行上半年推出了一款手機(jī)信用卡業(yè)務(wù)，將原來(lái)發(fā)信用卡需要一周的時(shí)間縮短到幾秒或者幾分鐘內(nèi)。

光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋饲霸诒本┐髮W(xué)數(shù)字金融中心第二屆年會(huì)上表示，人工智能在銀行業(yè)務(wù)中最早的應(yīng)用便是智能客服。他介紹，在引入智能客服后，最近三年光大銀行每年呼入的話務(wù)量有10%的增速，但是并沒有增加一名客服。

金融科技同時(shí)也催生了新的監(jiān)管問題。清華大學(xué)國(guó)家金融研究院院長(zhǎng)朱民表示，“金融科技有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)據(jù)的隱私問題、對(duì)貸款最終的追責(zé)和管理問題、數(shù)字貨幣的發(fā)展問題、監(jiān)管問題，這些問題都會(huì)在現(xiàn)在和未來(lái)不斷地改變和沖擊金融機(jī)構(gòu)，特別是科技金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展?！?/span>

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陸書春表示，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算的出現(xiàn)，以及在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界開展金融業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)下，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)了幾個(gè)變化。

第一個(gè)變化是金融服務(wù)的場(chǎng)景化和平臺(tái)化在加劇，通過平臺(tái)提高服務(wù)的同時(shí)，也在通過場(chǎng)景獲取數(shù)據(jù)，為金融業(yè)務(wù)的開展和風(fēng)控，以及精準(zhǔn)營(yíng)銷做準(zhǔn)備；二是風(fēng)控手段的多元化，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)控制中的一個(gè)很重要的輔助手段；三是服務(wù)的多樣化，包括智慧理財(cái)、智慧投資、投顧和量化交易。此外，從監(jiān)管角度來(lái)說，大數(shù)據(jù)也有助于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，有助于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

她還表示，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展以及更加規(guī)范地使用，未來(lái)十年金融服務(wù)將更加公平，人人可獲得金融服務(wù)；金融服務(wù)也將更加精準(zhǔn)，人人都可獲得適合的金融服務(wù)；金融服務(wù)還將更加透明，人人都很清楚地了解其所獲得的金融服務(wù)的收益和風(fēng)險(xiǎn)，信息更加對(duì)稱，有更好的體驗(yàn)。